Preguntas Frecuentes

¿Por qué cerámica?

La cerámica es un material con una carga simbólica e histórica importantísima. Las primeras noticias que se tienen de la aparición de la cerámica son durante el periodo neolítico, alrededor del año 6.400 antes de nuestra era.

La industria de la cerámica es la más antigua de la humanidad. Es un material altamente durable al no ser combustible ni oxidable. Tiene gran resistencia a la corrosión y erosión. A pesar de su gran dureza y resistencia, su fragilidad concientiza sobre un consumo responsable.

 

En BLOQUE 6® nos especializamos en la quema de alta temperatura, cono 9, potencializando las cualidades de la cerámica para hacerla altamente resistente. Así, la cerámica se convierte en uno de los materiales más longevos existentes siendo la mejor elección de material para dejar huella de las historias de nuestro cliente. Por esta razón, aunada a su belleza estética y elegancia, en BLOQUE 6® consideramos esencial su uso en la tarea de transmitir historias.

¿Cuál es el tiempo de vida de mi producto?

La fragilidad de la cerámica depende de su temperatura de cocción. Las piezas de BLOQUE 6® se queman a alta temperatura, que va de los 1200ºC en adelante, lo cual le confiere mayor fortaleza al material. La fórmulas de las pastas de BLOQUE 6® han sido diseñadas para que, junto con la temperatura de cocción, la durabilidad de la pieza sea mayor.

La cerámica, aunque frágil, no se oxida ni se corroe, por lo que una pieza de BLOQUE 6®  bien cuidada puede pasar de generación en generación en perfecto estado. Con esto proponemos un consumo más consciente, haciendo énfasis en el cuidado de nuestras posesiones y enfrentándonos al consumismo desmedido.

¿Si se cae se rompe?

Las piezas de cerámica de BLOQUE 6®  deben de manejarse con cuidado y tomar precauciones para alargar su tiempo de vida. Que una pieza de cerámica se rompa o no dependerá del golpe o la caída y la pieza en cuestión. Hay piezas que por su forma nunca se van a romper y otras que son más frágiles.

 

BLOQUE 6®  pone a su disposición los servicios de mantenimiento por desgaste del uso cotidiano, compostura y reposición de la cerámica, del baño de oro, tela, caucho, piel y otros materiales utilizados. Los precios de dichos servicios serán determinados por nuestro Centro de Evaluación.

¿Tiene garantía?

Los productos BLOQUE 6®  están garantizados por 6 meses a partir de la fecha de compra contra cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento de sus sistemas. La garantía no será aplicable a productos que, de acuerdo a la evaluación de nuestros talleres, hayan sido mal utilizados.

¿Las piezas son pesadas?

El diseño ergonómico de cada pieza asegura que las piezas sean lo suficientemente ligeras para no incomodar al usuario.

¿Todo el metal es plata?

El 100% del metal utilizado para el ensamblaje y la creación de nuestras piezas es plata mexicana .925. Aunado a esto cada pieza tiene acabados de plata pura o baños de oro de 24k.

En BLOQUE 6®  fomentamos el uso de materiales y mano de obra mexicana.

¿Cómo puedo cuidar y limpiar mi pieza?

La oxidación es una cualidad innata de la plata, por lo que de no limpiarse constantemente surgirán manchas de oxidación en ella. Sin embargo, siguiendo las siguientes recomendaciones de las piezas estas pueden quedar completamente libre de manchas.

 

Para mantener libre de óxidos la plata de una pieza BLOQUE 6®  es importante mantenerla en su empaque original. Éste la aislará de ambientes contaminantes y proporcionará un lugar oscuro donde se conservará mejor. Es recomendable no ponerla en contacto con otros metales, cremas, perfumes, ni sumergirla en agua salada.

 

Para el mantenimiento recomendamos utilizar limpiadores líquidos no abrasivos. No es conveniente dejar la pieza en contacto con el limpiador por tiempo prolongado. Se deberá sumergir y retirar de inmediato, lavar con agua y jabón suave, por último secar perfectamente.

 

En cuanto a la cerámica, esta no requiere mayor cuidado de limpieza más que tallarse cuidadosamente con un paño seco o húmedo si se llegara a ensuciar.

 

Nuestro servicio de limpieza es gratuito. Para poder disfrutar de este beneficio deberá agendar una cita a través de contacto@bloque6.com.